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Box numericable [resolu]

 
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 bernorenard
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 MessagePosté le: 03/10/2016 12:01:07    Sujet du message: Box numericable [resolu] Répondre en citant

Bonjour à tous
Un peu contrarié par le manque d'informations utilisateurs de Numericable, je recherche afin d'échanger informations un utilisateur expert. La hot line semble impuissante, les notices d'assistance en ligne obsolètes (2014 en ce qui me concerne) et l'échelon 2 d'assistance NC m'econduit gentiment vers un "informaticien". Qui peut m'aider?
un grand merci deja d'avoir lu ce post!
Bien cordialement

PS pour "Tnt 62" désolé d'être ici un peu hors sujet, la tnt est loin!
PS N+1= https://assistance.numericable.fr/Acceder-aux-contenus-de-LaBox-et-de-ces-p…
ce lien d'assistance numericable indique une méthode mais il date de 2014 et ne fonctionne pas


Dernière édition par bernorenard le 12/10/2016 08:25:20; édité 1 fois
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 MessagePosté le: 03/10/2016 12:01:07    Sujet du message: Publicité

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 stephane62
 
  
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 Inscrit le: 16 Jan 2007
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 MessagePosté le: 05/10/2016 12:55:08    Sujet du message: Box numericable [resolu] Répondre en citant

Bonjour testé avec http://www.generationcable.net/ Courage!!
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 bernorenard
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 Inscrit le: 09 Jan 2009
 Messages: 1 315
 
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 MessagePosté le: 06/10/2016 09:42:42    Sujet du message: Box numericable [resolu] Répondre en citant

Bonjour Stephane
merci du lien que tu m'indiques, j'ai trouvé le forum (un de plus) et sorti un gros paquet de mouchoirs pour pleurer ensemble. Je me suis lourdement fouvoyé en choisissant SFR pour la fibre, car Numericable est toujours bien trop présent. Par son comportement surtout. La modernité n'est pas d'actualité et la réaction de la chaine d'assistance SAV non plus. NC a fait le choix de sous traiter ce n'est pas une réussite. Le passé entre eux et moi est lourd et j'attends avec une certaine impatience l'échéance du contrat qui nous lie. Trois en l'occurence: le mobile chez SFR (1), l'Internet et le fixe (2), enfin le tres haut debit(3) qui a du mal à atteindre le 50Mg down (lamentable!). Sfr pousse la modernité surtout en promesses (et en gadgets) mais le matériel utilsé (hardware) reste sérieusement en retrait, quand à propos des firmwares successifs (box) qui ont du mal à s'installer, on se rend compte pour une utilisation normale que l'utilisateur lambda est trompé sur la qualité du service et donc de la marchandise! Donc je languis de claquer la porte à tout ce beau monde et vivement orange
Bien cordialement
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 MessagePosté le: 05/12/2016 15:29:12    Sujet du message: Box numericable [resolu]

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